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信守承诺
简短涵义：信守与他人（上级、下属、客户、同事、朋友等）的承诺，说到做到。
| 驱动因素：成就驱动力 | 自我形象：言行一致 | 行为特点：说到做到 |
通俗解释：
说到做到一诺千金言行一致言出必行履行诺言诚信靠得住
核心定义
该能力素质表现为不轻易许诺，一旦做出承诺，能克服重重困难，尽自己全力履行承诺。
分层定义
| 层级 | 行为模式 | 分层依据（典型表现） | |
|---|---|---|---|
| 随意承诺 |
不考虑实际情况以及外界环境，随意对他人做出承诺； 明知超出自己的能力范围却因碍于面子或其他原因而轻易做出承诺。 |
第0级的典型表现是轻易许诺，信口开河。
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| 量力而行 |
根据实际情况及环境因素，量力慎重承诺； 不夸大自己的能力，为人稳妥可靠值得信任。 |
第1级的典型表现是慎重承诺，尽力实现。
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| 全力以赴 |
言行一致，一旦做出承诺，想方设法履行完成； 在条件变化的情况下，积极调整，尽最大努力达成承诺内容。 |
第2级的典型表现是努力设法履行诺言。
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| 一诺千金 |
在可能损害自身利益或者陷自己于十分不利的情况下，坚持兑现自己的诺言； 坚持自己最初的选择，不受短期结果的影响； 面临两难选择时，能坚定地履行诺言。 |
第3级的典型表现是付出重大代价履行诺言。
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