据调查,80%以上的企业管理者会抱怨员工素质太差、技能不足,不能胜任工作。工作岗位要求的绩效标准与员工实际工作绩效之间存在着差距已经是一种普遍现象。这种差距导致工作效率低,影响团队作战,阻碍了企业绩效的实现。于是,企业通常的做法是在发现了上述问题后便立即开始积极培训。
另一个不争的事实是:包括企业管理者在内的大多数员工认为培训没什么用或者不知道是否真的有用。培训之所以在企业中那么大面积地存在无效或者效果不好的状况,关键原因在于培训需求分析得不准确、不深入、不到位。目前大部分企业以现存绩效反映出问题作为培训需求,并没有根据企业长期发展和员工岗位特性来进行前置性的需求分析。